1. Identification du vendeur

Illiger – Rémi Illig
Auto-entrepreneur
SIRET : 795 173 137 00022
Adresse : 14 rue Stanislas, 54000 Nancy
Email : contact.illiger@gmail.com
Téléphone : 07 50 52 67 35

2. Produits

Les produits proposés sont des accessoires faits main, en petites séries ou sur commande.
Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible. De légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après paiement complet.
Le client reçoit un email de confirmation.

5. Paiement

Paiement sécurisé via les solutions proposées sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 jours .
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Illiger ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours sauf exception (voir article dédié).

8. Produits sur-mesure

Les produits personnalisés ou réalisés sur demande ne sont ni repris ni échangés.

9. Garanties

Le client bénéficie des garanties légales :

• conformité
• vices cachés

10. Responsabilité

Illiger ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Mentions légales

Éditeur du site :
Illiger – Rémi Illig
14 rue Stanislas, 54000 Nancy
SIRET : 795 173 137 00022
Email : contact.illiger@gmail.com
Téléphone : 07 50 52 67 35

Directeur de publication : Rémi Illig

Hébergement : OVH

Propriété intellectuelle :
Tous les éléments du site (images, textes, créations) sont la propriété exclusive d’Illiger.

Responsabilité :
Illiger ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions.

Politique de confidentialité

Données collectées

Nom, prénom, email, adresse, téléphone (si commande).

Finalité

• Traitement des commandes
• Communication avec le client
• Amélioration du service

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans.

Partage

Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires (paiement, livraison).

Sécurité

Illiger met en œuvre des mesures de sécurité adaptées.

Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• accéder à vos données
• les modifier
• demander leur suppression

Contact : contact.illiger@gmail.com

Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Exception

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit.

Contact

contact.illiger@gmail.com